Tu información está protegida en b365
Cada depósito, cada retiro, cada sesión en nuestras mesas en vivo se asegura con cifrado de nivel bancario. Sabemos que tu privacidad es lo primero cuando abres una...
Cómo recopilamos y usamos tus datos
b365 recopila tu información personal — nombre, correo, teléfono, dirección — solo para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con la ley en las regiones donde operamos. No vendemos tus datos a empresas de marketing. Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se manejan a través de procesadores de pago certificados que cumplen normas internacionales de seguridad.
Almacenamos tu historial de cuenta, preferencias de juego y movimientos de saldo para ofrecerte soporte personalizado y detectar actividad fraudulenta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Nuestro equipo de soporte responde en español 24/7. Contáctanos si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o quieres revisar qué información tenemos guardada de ti.
Chat en vivo
Habla con nuestro equipo en español ahora mismo. Disponible dentro de tu cuenta o desde esta web.
Correo de privacidad
Envía tus preguntas a [email protected]. Respondemos en menos de 24 horas con detalles sobre tu solicitud.
Centro de ayuda
Explora preguntas frecuentes sobre seguridad de cuenta, retiros verificados y protección de datos.
Cómo verificamos identidades y protegemos cuentas
Utilizamos tecnología de verificación de documentos en tiempo real para confirmar quién eres cuando abres una cuenta. Cada retiro requiere autenticación de dos factores. Nuestros servidores están alojados en centros de datos...
Verificación de identidad
Comparamos tu documento de identidad contra bases de datos internacionales. Toma 2-5 minutos y ocurre una sola vez al abrir tu cuenta.
Autenticación de dos factores
Cada retiro exige un código temporal por SMS o app. Ni siquiera nosotros podemos procesar dinero sin tu confirmación.
Encriptación de extremo a extremo
Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Utilizamos hash bcrypt de 12 rondas, el estándar de la industria bancaria.
Auditoría de acceso
Cada login, cada cambio de datos se registra. Puedes ver el historial de acceso a tu cuenta en cualquier momento.
Retención de datos mínima
Guardamos tu información solo mientras sea legal y necesario. Después de 5 años inactivos, puedes solicitar eliminación total.
Cumplimiento legal
Seguimos regulaciones de privacidad internacionales. Tu derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos es garantizado.
Privacidad: lo que b365 hace diferente
No es suficiente decir que proteges datos. Necesitas mostrar cómo. Por eso aquí están los detalles concretos de nuestro sistema de privacidad, comparados con lo que esperas de...
| Sin venta de datos | Muchas plataformas venden perfiles de usuario a agencias publicitarias. Nosotros no. Tus datos son tuyos. |
|---|---|
| Soporte en español 24/7 | Si tienes dudas de privacidad, un agente en tu idioma te responde en minutos, no horas. |
| Transparencia de procesadores | Te decimos exactamente qué terceros tocan tus datos: proveedores de pago, auditores, y punto. |
| Derecho al olvido | Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y todos tus datos. Lo hacemos sin demora, con confirmación por correo. |
| Monitoreo de fraude en tiempo real | Nuestro sistema detecta intentos de acceso sospechoso y te alerta al instante por SMS. |
| Historial de retiros verificados | Cada retiro se registra con hora exacta, monto, método y código de confirmación. Lo ves en tu cuenta siempre. |
| Copia de tu datos anual | Descarga un archivo con toda tu información de cuenta una vez por año. Formato legible, sin costo. |
Controla cómo y cuándo accedemos a tu información
Tienes poder sobre tus datos en b365. Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento, desactivar acceso de aplicaciones antiguas, ver qué dispositivos están vinculados a tu cuenta y revocar permisos de terceros. Tu privacidad...